রেফারেন্স

br11 গোপনীয়তা নীতির অঙ্গীকার ও নিয়মাবলী

আমরা জনাই যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আপনি আমাদের কাছ থেকে নিশ্চিত হতে পারবেন যে, আপনার ডেটা কিভাবে ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয়। আপনি মোবাইলে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্টে লগইন করলে, আপনার তথ্য সংরক্ষণের প্রক্রিয়া শুরু হয়। bKash…

প্রাইভেসিনিরাপত্তাতথ্য সংরক্ষণপেমেন্ট নিরাপত্তাআইনি নির্দেশনা
br11 br11 গোপনীয়তা নীতির অঙ্গীকার ও নিয়মাবলী
সহায়তা কেন্দ্র

প্রাইভেসি সংক্রান্ত আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

আপনি যদি ব্যক্তিগত ডেটা বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোন প্রশ্ন বা অনুরোধ করেন, তাহলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের মোবাইল ওয়ালেট ও অ্যাকাউন্ট সহায়তা কক্ষ ২৪/৭ খোলা। আপনি সরাসরি চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদেরকে প্রশ্ন করতে পারেন।

প্রশ্ন করুন আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে মোবাইল ওয়ালেট বা ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা আপনার…
সুবিধা আপনি সব সময় আমাদের সহায়তা কেন্দ্র থেকে ব্যক্তিগত ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর…
সার্ভিস সময় আমাদের সহায়তা ২৪/৭ খোলা, আপনি যে কোনও সময় যোগাযোগ করতে পারেন। সময়ে সময়ে উত্তর…
বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

আমরা কিভাবে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি, যার জন্য এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলি ব্যবহার করি। ডেটা লিক ও অবৈধ প্রবেশ ঠেকাতে আমাদের সার্ভার নিরাপত্তা ব্যবস্থা শক্তিশালী। কুকি ব্যবহার করে আপনাকে আমি আরও সুবিধা দেই, যেমন দ্রুত লগইন ও প্রোফাইল অ্যাক্সেস। আপনার ডেটার হারানো বা ভুল ব্যবহার রোধ করতে, আমি নিয়মিত ডেটা…

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমাদের ব্যাংক পর্যায়ের এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা ডেটা সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং ব্যক্তিগত সংরক্ষণের জন্য।

ডেটা রাখার সময়কাল

আপনার ডেটা নিয়মিত আপডেট ও সংরক্ষিত হয়, যাতে নিরাপদে ও প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহার করা যায়।

আপনার ডেটা পরিবর্তন

আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন বা মোচনের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে দু’স্তরীয় প্রমাণীকরণ ফিচার রয়েছে, যা অবৈধ প্রবেশ ঠেকায়।

যোগাযোগ ও তথ্য পরিবর্তন

আপনি সর্বদা আমাদের মাধ্যমে ডেটা পরিবর্তন বা অ-পছন্দের তথ্য রিওয়ার্ড বা মোচন করতে পারেন।

প্রশ্নগুলো যা আপনি বুঝতে চান

অবশ্যই, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে ডেটা দেখতে বা প্রয়োজন অনুযায়ী পরিবর্তন বা মোচন করতে পারবেন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, আইপি ঠিকানা, ওয়ালেটেতের গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি।

অ্যাটাক বা ডেটা লিক হলে, আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই, আইটি নিরাপত্তা দলকে জানাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ী বন্ধ করে থাকি।

উপযুক্ত আইনী নির্দেশিকা অনুযায়ী, আমাদের অবশ্যই আপনার ডেটা নিশ্চিত করে রাখতে হবে। এ জন্য আমরা আইন অনুযায়ী কার্যক্রম পরিচালনা করি।

আপনি আমাদের কাস্টমার সার্ভিস এর মাধ্যমে ডেটা পরিবর্তন বা মোচনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের মোবাইল ওয়ালেট বা ইমেইল নম্বরের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে রাখার জন্য সব ব্যবস্থা নিয়ে থাকি।